利用規約

1) 適用範囲

1.1 Katja Röttinger社（以下「GTC」といいます）の一般取引条件
Katja Röttinger Onlinehandel（以下「販売者」といいます）の本GTCは、消費者または事業者（以下「クライアント」といいます）と販売者との間で締結され、販売者のオンラインショップに掲載されたすべての商品および／またはサービスに関するすべての契約に適用されます。クライアント独自の条件を組み込むことについては、別段の条件が定められていない限り、ここに異議を申し立てます。

1.2 バウチャーの購入については、明示的に別段の合意がない限り、本GTCを準用します。

1.3 本GTCにおける消費者とは、主として商業上の活動または自営業上の職業活動のいずれにも帰属しない目的で法的取引を締結するすべての自然人をいいます。

1.4 本GTCにおける事業者とは、法的取引を締結する際に、商業活動または独立した職業活動の遂行において行為する、自然人、法人または権利能力を有する組合をいいます。

2) 契約の締結

2.1 販売者のオンラインショップにおける商品説明は、販売者側の拘束力のある申込みを構成するものではなく、クライアントによる拘束力のある申込みを行うためにのみ提供されるものとします。

2.2 クライアントは、販売者のオンラインショップに組み込まれたオンライン注文フォームを介して申込みを行うことができます。その際、選択した商品および／またはサービスを仮想バスケットに入れ、注文手続きを完了した上で、注文手続きを確定するボタンをクリックすることにより、クライアントはショッピングカートに含まれる商品および／またはサービスに関する法的拘束力のある契約の申込みを行うものとします。

2.3 販売者は5日以内にクライアントの申込みを承諾することができる。
- 書面による注文確認書または書面形式（ファックスまたは電子メール）による注文確認を送付することにより。ただし、クライアントによる注文確認の受領が決定的である場合、または
- 注文された商品をクライアントに引き渡すことにより。ただし、クライアントによる商品の受領が決定的である場合、または
- クライアントに注文後の支払いを依頼することにより。

前述の複数の選択肢が適用される場合、契約は、前述の選択肢のいずれかが最初に発生した時点で成立します。販売者が前述の期間内に顧客の申込みを承諾しない場合、当該申込みは拒絶されたものとみなされ、その結果、顧客はもはやその意思表示に拘束されません。

2.4 販売者のオンライン注文フォームを通じて申込みを行う場合、販売者は契約締結後に契約内容を保存し、注文送信後にテキスト形式（電子メール、ファクスまたは書簡など）で顧客に送信します。販売者は、これを超えて契約内容を利用可能な状態にはしません。顧客が注文送信前に販売者のオンラインショップでユーザーアカウントを設定している場合、注文データは販売者のウェブサイトに保存され、顧客は対応するログイン情報を入力することにより、パスワードで保護されたユーザーアカウントを通じて無料でアクセスできます。

2.5 販売者のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を送信する前に、顧客は画面に表示された情報を注意深く読むことにより、入力ミスを認識できます。画面上の表示を拡大するブラウザの拡大機能は、入力ミスをより適切に認識するための有効な方法となる場合があります。
顧客は、注文手続きを完了するボタンをクリックするまで、電子注文手続き中に通常のキーボードおよびマウス操作を用いて入力したすべてのデータを訂正できます。

2.6 契約の締結には、英語のみを利用できます。

2.7 注文処理および連絡は、通常、電子メールおよび自動注文処理を通じて行われます。注文処理のために提供する電子メールアドレスが正確であり、販売者が送信する電子メールを当該アドレスで受信できるようにすることは、顧客の責任です。

3) 取消権

3.1 消費者は取消権を有します。

3.2 取消権に関する詳細情報は、販売者の取消しに関する案内に記載されています。

3.3 契約締結時点で欧州連合加盟国の国民ではなく、かつ契約締結時点でその唯一の居住地および配送先住所が欧州連合域外に所在する消費者には、取消権は適用されません。

4) 価格および支払条件

4.1 販売者の商品説明に別段の定めがない限り、表示価格は法定売上税を含む総額です。該当する場合、配送費用は各商品説明に別途表示されます。

4.2 支払いは、販売者のオンラインショップに記載された方法のいずれかを利用して行うことができます。

4.3 欧州連合域外の国への配送の場合、個別の事案において、販売者が責任を負わず、顧客が負担しなければならない追加費用が発生することがあります。これには、例えば、銀行機関が請求する送金手数料（送金手数料、為替手数料）または輸入関税もしくは税金（関税）が含まれます。このような送金に関する費用は、欧州連合域外の国への配送ではない場合であっても、顧客が欧州連合域外の国から支払いを行うときに発生することがあります。

4.4 決済サービス「PayPal」を介して提供される支払方法を選択した場合、支払いはPayPalを介して処理されます。この目的のため、PayPalは第三者の決済サービス提供者のサービスを利用することもあります。販売者がPayPalを介して、顧客に対する前払いを伴う支払方法（例えば、掛け購入または分割払い）も提供する場合、販売者は、支払請求権をPayPalまたはPayPalが委託し、顧客に対して具体的に指定した決済サービス提供者に譲渡するものとします。販売者による譲渡の意思表示を承諾する前に、PayPalまたはPayPalが委託した決済サービス提供者は、送信された顧客データを用いて信用調査を実施します。販売者は、調査結果が否定的である場合、顧客に対して選択された支払方法の利用を拒否する権利を留保します。選択された支払方法が承認された場合、顧客は、合意された支払期間内または合意された支払間隔で請求金額を支払わなければなりません。この場合、顧客は、債務の弁済としての効力を生じさせるためには、PayPalまたはPayPalが委託した決済サービス提供者に対してのみ支払うことができます。ただし、債権譲渡の場合であっても、販売者は、商品、納期、発送、返品、苦情、取消しの意思表示、納品またはクレジットノートなどに関する一般的な顧客からの問い合わせについて、引き続き責任を負います。

4.5 決済サービス「Shopify Payments」を介して提供される支払方法を選択した場合、支払いは、決済サービス提供者である Shopify International Limited（Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland）（以下「Shopify」といいます）を介して処理されます。Shopifyを介して提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。Shopifyは、支払いを処理するために他の決済サービスを利用することがあり、その場合、特別な支払条件が適用されることがあります。この特別な支払条件については、顧客に別途案内されます。「Shopify Payments」に関する詳細情報は、以下をご覧ください。 https://www.shopify.com/支払い.

4.6 「Apple Pay」サービスを介して提供される支払方法を選択した場合、支払い処理は、Apple Distribution International（Apple）（Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland）（以下「Apple」といいます）が行います。Apple Payを介して提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいてクライアントに表示されます。Appleは、支払い処理のためにその他の決済サービスを利用する場合があり、これには個別の利用規約が適用されることがあります。該当する場合、クライアントにはこれらについて別途通知されます。Apple Payに関する詳細情報は、オンラインで以下から入手できます https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.7 「Google Pay」サービスを介して提供される支払方法を選択した場合、支払い処理は、Google Ireland Limited（Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland）（以下「Google」といいます）が行います。Google Payを介して提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいてクライアントに表示されます。Googleは、支払い処理のためにその他の決済サービスを利用する場合があり、これには個別の利用規約が適用されることがあります。該当する場合、クライアントにはこれらについて別途通知されます。Google Payに関する詳細情報は、オンラインで以下から入手できます https://pay.google.com/intl/de_de/概要/.

4.8 「Wix Payments」決済サービスを介して提供される支払方法を選択した場合、支払い処理は、Wix HQ（6350671, 40 Nemal Tel Aviv St, Tel Aviv-Yafo, Israel）（以下「Wix」といいます）が行います。Wixを介して提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。支払い処理のため、Wixは追加の決済サービスを利用する場合があり、これらには個別の支払条件が適用されることがあり、その場合、顧客に別途通知されることがあります。Wix Paymentsに関する詳細情報は、オンラインで以下から入手できます https://wix.com/支払い.

5) 発送および配送条件

5.1 販売者が商品の発送を申し出る場合、別途合意がない限り、販売者が指定する配送地域内の、クライアントが指定する配送先住所に商品を配送するものとします。取引の処理に際しては、販売者の注文処理において指定された配送先住所が決定的なものとなります。

5.2 商品の配送がクライアントに帰すべき理由により失敗した場合、クライアントは、その結果として販売者に発生した合理的な費用を負担するものとします。クライアントが撤回権を有効に行使した場合、これは初回発送の費用には適用されません。返送費用については、クライアントが当該権利を有効に行使した場合、販売者の撤回権に関する指示に定める規定が適用されます。

5.3 顧客が事業者として行為する場合、売買された物品の偶然の滅失または毀損の危険は、売主が物品を運送取扱人、運送人、または発送を実施するために指定されたその他の者もしくは事業体に引き渡した時点で、顧客に移転します。顧客が消費者として行為する場合、売買された物品の偶然の滅失または毀損の危険は、原則として、物品が顧客またはその受領権限を有する者に引き渡された時点でのみ、顧客に移転します。これの例外として、消費者の場合であっても、顧客が当該運送取扱人、運送人、または発送を実施するために指定されたその他の者もしくは事業体に発送を委託し、かつ売主が当該者または事業体を顧客に対して事前に指定していなかった場合には、売主が物品を当該運送取扱人、運送人、または発送を実施するために指定されたその他の者もしくは事業体に引き渡した時点で、売買された物品の偶然の滅失または毀損の危険が顧客に移転します。

5.4 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、売主は、売主に対する供給が誤っていた場合または不適切であった場合、契約を解除する権利を留保します。ただし、これは、引渡し不能について売主に責任がなく、かつ売主が相当の注意をもって供給者との間で具体的な代替調達取引を締結していた場合に限り適用されます。売主は、物品を入手するために合理的に可能なあらゆる努力をします。物品が入手できない場合または一部しか入手できない場合、顧客に直ちに通知し、支払済みの代金を遅滞なく返金します。

5.5 物流上の理由により、直接の引取りはできません。

5.6 バウチャーは、顧客に対し、以下のとおり提供されます。

- 電子メールによる

6）所有権留保

売主が前払い納品を行う場合、売主は、未払の売買代金が全額支払われるまで、引き渡した物品の所有権を留保します。

7）保証

7.1 別段の定めがない限り、法定の瑕疵担保責任に関する規定を適用します。これと異なり、物品の引渡しに関する契約には以下が適用されます。

7.2 顧客が事業者として行為する場合

売主は、追完の方法を選択できるものとします。
新品については、瑕疵に基づく請求の消滅時効期間は、物品の引渡しから1年間とします。
中古品については、瑕疵に基づく権利および請求を排除します。
瑕疵担保責任の範囲内で代替品の引渡しが行われた場合でも、消滅時効期間は再び進行を開始しないものとします。

7.3 顧客が消費者として行為する場合、以下は、次の条項の制限に服する中古品の引渡しに関する契約に適用されます。瑕疵に基づく請求の消滅時効期間は、当事者間でこれが明示的かつ個別に契約上合意され、かつ顧客が契約上の意思表示を行う前に消滅時効期間の短縮について具体的に通知されていた場合、物品の引渡しから1年間とします。

7.4 上記の責任制限および消滅時効期間の短縮は、適用されません。

顧客の損害賠償請求および費用償還請求について
販売者が瑕疵を詐欺的に隠していた場合
建築物について通常の使用方法に従って使用され、その結果、当該建築物に瑕疵が生じた商品について
デジタル要素を含む商品の供給契約に関して、デジタル製品の更新を提供する販売者の既存の義務に基づく請求

7.5 さらに、商人について、存在する可能性のある法定求償権に適用される法定の消滅時効期間は、影響を受けません。

7.6 顧客がドイツ商法（HGB）第1条にいう商人である場合、HGB第377条に従い、商品を検査し、瑕疵を販売者に通知する商法上の義務を負います。顧客が同条に定める通知義務を怠った場合、商品は承認されたものとみなされます。

7.7 顧客が消費者として行為する場合、明らかな輸送損傷については直ちに運送業者に通知し、これに応じて販売者にも通知しなければなりません。顧客がこれを怠った場合でも、瑕疵に関する法定または契約上の請求権には影響しません。

8) 責任

販売者は、顧客に対し、契約上、準契約上および法定の請求（不法行為による損害賠償請求を含みます。）ならびに費用償還請求について、以下のとおり責任を負います。

8.1 販売者は、いかなる法的根拠に基づく場合であっても、無制限に責任を負います。

故意または重過失がある場合
生命、身体または健康を故意または過失により侵害した場合
保証の約束に基づく請求。ただし、これについて別段の定めがある場合を除きます。
ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）などに基づく強行法規上の責任に基づく請求

8.2 顧客がドイツに居住する消費者または事業者である場合、以下の責任制限が適用されます。

販売者が本質的な契約上の義務に過失により違反した場合、その責任は、当該契約の種類に典型的な予見可能な損害に限定されます。ただし、販売者が前項に従い無制限に責任を負う場合を除きます。本質的な契約上の義務とは、契約の内容に基づき、契約の目的を達成するために販売者に課される義務、契約の適切な履行に不可欠な義務、および顧客がその遵守を合理的に信頼できる義務をいいます。その他の場合、販売者の責任は除外されます。ただし、販売者が前項に従い無制限に責任を負う場合を除きます。

8.3 上記の責任に関する規定は、履行補助者および法定代理人に対する販売者の責任についても適用されます。

9）キャンペーンバウチャーの利用

キャンペーンバウチャーは、注文手続の完了前に利用する必要があります。後からの相殺はできません。

10）ギフト券の利用

10.1 販売者のオンラインショップで購入できるバウチャー（以下「ギフト券」といいます）は、当該バウチャーに別段の定めがない限り、販売者のオンラインショップでのみ利用できます。

10.2 ギフト券は、注文手続の完了前に限り利用できます。後からの相殺はできません。

10.3 ギフト券は、商品の購入にのみ使用でき、他のギフト券の購入には使用できません。

10.4 ギフト券の金額が注文金額に不足する場合、顧客は販売者が提供する残りの支払方法のいずれかを選択して差額を支払うことができます。

10.5 ギフト券の残高は現金で払い戻されず、利息も付されません。

10.6 ギフト券は譲渡可能です。販売者は、販売者のオンラインショップでギフト券を利用する当該所有者に対して履行することにより、債務を有効に免れることができます。ただし、販売者が、当該所有者に権利がないこと、行為能力を欠くこと、または代理権を有しないことを知っていたか、重大な過失により知らなかった場合は、この限りではありません。

11）準拠法

11.1 動産の国際売買を規律する法律を除き、当事者間のすべての法律関係には、ドイツ連邦共和国の法律を適用する。消費者については、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定により付与された保護が奪われない範囲に限り、本準拠法の選択を適用する。

11.2 法定の撤回権に関しては、契約締結時点で欧州連合加盟国に属さず、かつ契約締結時点における唯一の居住地および配送先住所が欧州連合域外にある消費者には、本準拠法の選択は適用されません。

12）裁判外紛争解決

販売者は、裁判外紛争解決機関による紛争解決手続に参加する義務を負わず、また参加する意思もありません。

バージョン：19.09.2026、05:07:33