返金ポリシー
A. キャンセルに関する指示
はじめに
消費者、すなわち、その取引、事業、手工業または職業の目的以外の目的で、全面的または主として行為する個人は、以下の条件に従い、いかなる契約もキャンセルする権利を有します。
キャンセルする権利
お客様は、理由を述べることなく、14日以内に本契約をキャンセルする権利を有します。
キャンセル期間は、お客様が商品を物理的に占有した日、または運送業者以外のお客様が指定した第三者が商品を物理的に占有した日から14日後に満了します。
キャンセルする権利を行使するには、明確な声明（郵便、ファックスまたは電子メールで送付する書面など）により、本契約をキャンセルする決定を当社（Katja Röttinger, Katja Röttinger Onlinehandel, Brandfichtenweg 3, 16259 Hof, Germany, Phone.: 017645826046, e-mail: shop@bagbehaviour.shop）に通知する必要があります。添付のモデルキャンセルフォームを使用することもできますが、使用は義務ではありません。
また、ウェブサイト上のインターネットアドレスhttps://vintarama.com/a/withdrawalからオンラインで撤回権を行使することもできます。このオンライン機能を使用した場合、撤回の内容ならびに提出日時を含む撤回の受領確認が、遅滞なく、耐久性のある媒体（電子メールなど）で送付されます。
キャンセル期限を遵守するためには、キャンセル期間が満了する前に、キャンセルする権利の行使に関する通知を送信すれば足ります。
キャンセルの効果
お客様が本契約をキャンセルした場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより発生する追加費用を除く配送費用を含みます）を、本契約をキャンセルするお客様の決定について当社が通知を受けた日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に返金します。当社は、提供された商品の価値の減少が、お客様による不要な取扱いの結果である場合、その価値の減少分を返金額から控除することがあります。当社は、お客様が明示的に別途同意した場合を除き、当初の取引でお客様が使用したものと同じ支払方法で返金します。いかなる場合も、返金によりお客様に手数料が発生することはありません。当社は、商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送した証拠を提出するまでのいずれか早い時点まで、返金を保留することができます。
お客様は、当社に本契約のキャンセルを通知した日から遅滞なく、かついかなる場合も14日以内に、商品を返送するか、当社に引き渡すものとします。14日間の期間が満了する前に商品を返送すれば、期限を遵守したものとみなされます。
商品の返送にかかる直接費用はお客様が負担するものとします。
お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超えた取扱いに起因する商品の価値の減少についてのみ責任を負います。
キャンセルする権利の除外および／または早期失効
消費者の仕様に従って製造された商品、または明らかに個別化された商品の供給に関する契約については、キャンセルする権利は除外されます。
契約締結時に欧州連合加盟国の国民ではなく、かつその唯一の居住地および配送先住所が欧州連合域外にある消費者には、キャンセルする権利は適用されません。
B. キャンセルフォーム
本契約をキャンセルする場合は、このフォームに記入して提出してください。
Katja Röttinger
Katja Röttinger Onlinehandel
Brandfichtenweg 3
16259 Hof
Germany
e-mail: shop@bagbehaviour.shop
私は／私たちは(*)、以下の商品の販売契約(*)／以下のサービスの提供契約(*)をキャンセルすることをここに通知します。
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注文日(*) ____________ ／受領日(*) __________________
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消費者の氏名
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消費者の住所
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消費者の署名（本フォームを紙面で通知する場合のみ）
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日付
(*) 該当しないものを削除してください
