Politique d’expédition

Tarifs d’expédition

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Conditions d’expédition et de livraison

  1. FRAIS D’EXPÉDITION
    Les frais d’expédition dépendent du poids et des dimensions du colis, ainsi que du pays de destination. Vous pouvez consulter le tarif d’expédition le plus bas disponible directement sous le bouton « Add to Cart » sur chaque page produit. Toutes les options d’expédition disponibles seront affichées lors du paiement.
  2. EXPÉDITION COMBINÉE
    Si plusieurs produits sont ajoutés au panier, les frais d’expédition combinés sont calculés automatiquement.
  3. ARTICLES RETRO : PRODUCTION ET TRAITEMENT
    Tous les produits portant la mention « RETRO » (collections dont le nom contient « RETRO ») sont fabriqués spécialement pour vous par nos partenaires de production au Canada, aux États-Unis, en Chine ou en Europe/Lettonie. Le délai de production estimé figure dans la description du produit ou directement en dessous de celle-ci.
  4. ARTICLES RETRO : DÉLAIS DE LIVRAISON
    Une fois la production terminée et votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
    • Expédition standard : 10–15 jours ouvrés
    • Expédition économique : 15–25 jours ouvrés (disponible uniquement pour les livraisons aux États-Unis)
    • Expédition express : 4–7 jours ouvrés (disponible pour certains produits)
  5. SUIVI DE COMMANDE
    Une fois le colis expédié, les clients peuvent suivre leur commande de trois manières :
    • Via le lien de suivi figurant dans la notification d’expédition
    • Via « Track Your Order » sur notre page d’accueil
    • Dans la section « Orders » de leur compte client

  6. DROITS DE DOUANE, TAXES ET FRAIS D’IMPORTATION

    Articles RETRO :
    Tous les droits de douane, taxes et frais d’importation applicables sont déjà pris en charge. Vous n’avez rien à faire ni aucun frais supplémentaire à payer lors de la livraison.
    Articles VINTAGE :
    Les acheteurs sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d’importation éventuellement applicables. Comme nous expédions dans le monde entier, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prévoir ces frais. Veuillez contacter les autorités douanières locales pour plus d’informations.

  7. ADRESSE DE LIVRAISON
    Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Une fois la commande expédiée, l’adresse ne peut plus être modifiée.
  8. LIVRAISONS INFRUCTUEUSES ET RETOURS
    Si le transporteur nous retourne un colis parce que la livraison n’a pas pu être effectuée, le client est responsable des frais engagés pour la livraison infructueuse et le retour de l’envoi.